trascripcion de entrevista

Entrevista a trabajo social

¿Cómo se aborda el tratamiento del dolor?

Bueno, lo tratamos desde 3 componentes, medico, psicológico, y social, de esta última parte me encargo yo.

¿Cómo es la atención por cada área?

Bueno, la de trabajo social, se hace un apoyo a la adherencia de los tratamientos psicológicos y médicos, con grupos se tratan temas en común, la mayoría tiene la finalidad de generar cambios más saludables en las personas.

¿El paciente tiene alguna preferencia en asistir con alguna de las 3 áreas?

Si, con el médico, tal vez porque es lo más conocido por las personas.

¿En alguna de las 3 áreas existe resistencia asistir?

Si, con psicología

¿Hay alguna palabra frecuente que identifique o refleje por que no desea asistir?

Bueno, lo que más se escucha cuando se le oferta la consulta es que te dicen “No estoy loco” o “eso es para locos”, y pues es cuando les explicamos que la consulta con psicología no es para personas locas, es una consulta donde nos pueden ayudar con la parte emocional que afecta el dolor, también ahí se pueden aprender herramientas que ayuden con el dolor día a día.

¿Los pacientes tienen dificultad en la adherencia  la terapia?

Algunos pacientes si, los hay de todo, aquellos que son muy adherentes y aquellos que no.

¿Qué dificultad ha visto que interfiere en la adherencia?

A los que no son adherentes, les cuesta asimilar ciertas indicaciones, y más si implican cambios en el estilo de vida, también si implican creencias previas, en eso es lo que difícil hemos tenido.

¿El medico usa lenguaje claro?

Por supuesto, es bastante amable y empático con los pacientes, he visto que el trata de explicarles casi todo a los pacientes, también lo hace así la psicóloga.

¿Explica la afectación del paciente?

Pues la explicación clara y con un lenguaje no técnico es una de las herramientas que tenemos, también usamos los pizarrones, ahí se hacen dibujos, esquemas explicativos para que el paciente comprenda mejor, también se utilizan para resaltar dudas o puntos importantes para el paciente.

Usa algunas herramientas

Bueno creo que esa ya la respondí en la anterior (sonrisas)

Entrevista a Medicina

¿Cómo se aborda el tratamiento del dolor?

Bueno tenemos una visión integral en el abordaje del dolor, lo tratamos desde 3 aristas y a veces 4. Desde medicina, trabajo social, psicología y a veces rehabilitación.

¿Por qué a veces rehabilitación?

Pues no en todos los pacientes es necesario la intervención de un rehabilitador físico, eso no quiere decir que dejemos de lado la rehabilitación en salud mental, hábitos y cambios saludables

¿Cómo es la atención por cada área?

Pues se puede explicar que una persona es un ser Biopsicosocial, por lo que se necesita tratar un mismo problema desde estos 3 enfoques, yo pues doy educación para la salud, además del tratamiento farmacológico individualizado, de manera conjunta en salud mental, aborda las repercusiones psíquicas en los pacientes, asi como fortalece mecanismos de afrontamiento propios y proporciona otras herramientas adecuadas para favorecer la calidad de vida de las personas, trabajo social apoya la adherencia de nuestros tratamientos, y ayuda con las dudas puesto que avece a mi me dicen que si comprendieron y cuando la trabajadora social les pregunta, tienen las mismas dudas, asi que ella vuelve a reforzar, también interviene en educar a los pacientes, informarlos y propiciar cambios saludables en los estilos de vida.

¿El paciente tiene alguna preferencia en asistir con alguna de las 3 áreas?

Por la médica, la primera vez que vienen, la mayoría de los pacientes, solo creen que un medicamento los aliviará, por lo que no acuden a consulta psicológica.

¿En alguna de las 3 áreas existe resistencia asistir?

A la psicológica.

¿Hay alguna palabra frecuente que identifique o refleje por que no desea asistir?

Te dicen que no están locos, que no tienen problemas en el cerebro.

¿Los pacientes tienen dificultad en la adherencia  la terapia?

Cuando implica cambios en el estilo de vida, hay  bastante dificultad, creo tienen la creencia que solo una pastilla o inyección los aliviará.

¿Qué dificultad ha visto que interfiere en la adherencia?

La creencia de que el medicamento pos si solo los aliviará, he visto que desean no sentir dolor, pero, sin dejar de hacer los hábitos perjudícales, eso cuesta mucho hacer comprender a los pacientes que no solo es un medicamento lo que los aliviará, sino que necesitan hacer cambios, y que el 70% de la mejoría es por parte del paciente.

¿Se usa lenguaje claro?

Es lo principal que hacemos, para que la información pueda ser asimilada lo mejor posible, casi siempre al final de las consultas hacemos FeedBack, ósea que el paciente nos explique con sus palabras lo que nosotros le hemos indicado o la información que le hemos proporcionado, en la misma explicación del paciente se usan imágenes o dibujos en pizzaron pues a veces la dificultad radica en que el mismo paciente no comprende del todo su mismo problema.